Wanneer u uw storing online meldt, streven wij ernaar u dezelfde dag nog telefonisch te helpen. Als u een 24-uurs servicecontract heeft, doen wij ons uiterste best om u zo snel mogelijk, ook buiten kantooruren, bij te staan. Klanten met een regulier onderhoudscontract of zonder contract krijgen de volgende werkdag een reactie. Wij verzoeken u vriendelijk de bij ons bekende e-mail te gebruiken, zodat ons systeem uw onderhoudscontract kan verifiëren en u optimaal van dienst kan zijn.